Diese Z.E.I.S.E. Faktoren sind meines Erachtens nach, die evidenzbasierten Elemente, die eine Führungskraft mitbringen/ entwicklen muss, um widerstandsfähig gegenüber Krisen zu sein/werden. Resilienz im ursprünglichen Sinne bedeutet ja, dass nach einer Formveränderung die Ursprungsform wieder einzunehmen. Somit ermöglichen die Faktoren, auf personaler Ebene, der Führungskraft das Team nach überstehen der Krise wieder in gewohntes Fahrwasser zu begleiten.
Die Faktoren in der Übersicht:
Z = Zielorientierung
E = Emotionskontrolle
I = Improvisationsvermögen & Instabilitätstoleranz
S = Selbstwirksamkeitserfahrung
E = Emphatie
Mit der Entwicklung dieser Eigenschaften, unabhängig ob disponiert oder erlernt, ermöglicht einer Führungskraft in krisenhaften Situationen sicherer zu navigieren und eine Stütze für das Team und die Organisation zu sein.